先日テラシマンの用事で秋葉原にある「3331 Arts Chiyoda」へ行ってきた。
ついでに、たまたまやっていたTHE TOKYO ART BOOK FAIR 2011をぶらぶら見てきた。
そこはアート関係のミニコミ紙？的なものを即売している集まりで、お洒落な雑誌がたくさん直販されていて、二人とも学生の時にはrelaxの愛読者だったもんで、「元relaxの編集長が作った雑誌！」
というのを買った。
で、いろいろ見ていたら、印刷屋さんのコーナーで紙のサンプルとして配っていたヤツで素敵な絵を発見！
タイトルは「パフェに埋もれたい」。
素敵すぎる。
開楽智治(カイラク トモハル)さん という方らしい。
ミヒャエル・ゾーヴァが好きだそうで、たしかにゾーバ好きとしては引っかかるよね。
楽しかったよ。
「デザイニング・ウェブナビゲーション ―最適なユーザーエクスペリエンスの設計」
続きまして、第一部 2章：ナビゲーションを理解する。
ユーザーは情報を探しながら6つの間を行き来する
→情報探索は「直線的」ではない
これらのモードは相互排他的なものではない！
ユーザではなく、サイトが持つ情報探索のモードがわかれば、ユーザーのニーズに応じるナビゲーションを設計できるはず！
ブラウズと探索は相互排他的なものではなく、互いを補う関係のもの
ナビゲーションの目標は探索時間の最適化
重要なことは求めている情報を得るために必要なリンクのみを表示すること
→ユーザーが本来のタスクに集中できるよう、余計な道筋を示さないことが重要
ブラウジング行動は「ハブとスポーク方式」
遷移的変動性：ブラウジング中のナビゲーションの変化の度合い
ナビゲーションは
・急な変化ではなく
・理にかなった予測しやすい変化を付けながら
・頻繁に変えていく
のが良いパターン
トリガーワード：ユーザーのニーズにマッチするナビゲーション用のラベルやテキスト
バナー忌避現象：ユーザーは経験からバナー広告や、それに類する長方形のエリアを見ないようにする傾向を持つ
→同様に「ナビゲーション忌避現象」を克服する必要がある
情報のシェイプ：その情報特有の形式（フォーマット）
例）あるサイトを見たときに、それがニュースサイトだとわかるのは、ニュースサイト全般に共通する特徴があるから
「感情」と「認知」には深い関係性がある
→ユーザーはウェブページを0.05秒見ただけでページのアピールポイントがわかる
→デザインは重要
情報探索から完了するまでのユーザーの感情の遷移について
→情報量とポジティブな感情は単純な比例関係ではない
→探索しているテーマについて情報量がある程度増えてくると、大量の情報に混乱して迷う
→情報を整理して比較する
→結論にいたる
優れた情報体験を生み出す要因は「ネガティブな感情を防ぐこと」
ユーザーの情報探索のテンションを下げないために気をつけるポイント
・ラベリング：トリガーワードをうまく使う
・体系化：情報のグループ化をする
・外観：ナビゲーションのレイアウトや見た目の審美性を上げる
「デザイニング・ウェブナビゲーション ―最適なユーザーエクスペリエンスの設計」
まずは第一部 1章：ウェブナビゲーション入門について。
→はてなの内部リンク的なもの
→ブラウザの右クリックメニュー的なもの
→パラメーターをいじるようなナビゲーション
→以前のYahoo!など
→Googleなど
実際のサイトは複数のナビゲーションを組み合わせている
カテゴリからブラウズしたユーザーは目的のコンテンツが見つかっても62%が引き続きブラウジングを続けた。
検索のナビゲーションの場合、ブラウジングを続けたユーザーは20%。
参照した目的のコンテンツ以外のページ数について、ディレクトリ型のユーザーは検索ナビゲーションのユーザーに比べてほぼ10倍に達した。
をよく考える必要がある。
バレエとラップ。
あまりにかっこいいので、忘れないようにメモっておく。
「いい質問だね。私よく言うんだけどさ、例えば目の前に濁流があって、川の向こうに肥沃な土地がありますと。そこへ行くべきとか、渡り方はこうするべきとか助言するのが参謀やコンサルタント。一番最初に濁流に足を突っ込むのがトップ。そうするとね、水だと思ったら熱湯だったとか、下に剣山があったりとか、何でこんなことが起きるんだということが起きるんだよね」
「その時に、どういう背中を見せるかということなんだけど、ホントは社長であっても迷いやおびえでいっぱいなんだよね。だって同じ人間じゃないですか。社長も普通の人。でも、それを出さないで、びくともしないふりをしながら渡りきる。あたかも何事もないかのように、大丈夫だよっていう背中をいかに作れるか。ってことなんだと、私は思いますね」
その経営者としての心得を最後まで見事に体現して見せた南場。彼女の目はすでに次の闘いに向いている。
「ＳＮＳでもモバゲーは圧勝したけど、やっぱり同じように夫の病気にも圧勝したいと思っている。次のバトルはこの病気。完全にやっつける。こちらでも絶対に、圧勝してみせる。という気持ちでいます」
